Ehobby-beställning.

[Omooh]

Behöver hjälp. Jag har gjort två separata beställnignar från Ehobbyasia.
Jag la varorna i kundvagnen, klickade på att jag ville betala med paypal, godkände sedan och så vips. Det var beställningen klar?
Det som får mig att fundera lite extra är att den email jag har på mitt paypal har blivit borttaget, så använder en annan till den som inte är primär. Mina uppgifter som telefonnummer och adress bör finnas tillgänglig men undrar hur detta skall gå till? Om ehobby mailar essentiell info till en mail som inte finns så har jag ju blivit av med ca 5k... Har mailat dom utan svar och befarar att detta är undergången.. Hur brukar en beställning gå till därifrån från att ni lagt till varorna tills att ni får produkten?

Liksom, hur får ni meddelande om att produkten har kommit till sverige?

[Callahan]

Jag brukar få ett mail på orderbekräftelsen.
Och sen får man ett mail till när den är postad med en uppdaterad orderbekräftelse och kollinr.

Hoppas det löser sig!

[LiquidSnake]

Om du fortfarande kunna logga in på ehobby så borde du kunna se ett kollinummer mm när ordern är skickad.

[Omooh]

Problemet är att orderbekräftelsen har skickats till en mail som inte finns + att jag inte är medlem på ehobby- alltså beställde jag i "gästläge"...
Men det enda jag behöver veta är - Skickar UPS leveransbekräftelse på telefon? För isåfall så spelar det ju ingen roll om jag har en mail eller inte?

Man kan säga att det jag undrar är hur UPSen som levererar kan kontakta mig så att jag kan få mina produkter.

[Callahan]

Du har betalat med paypal gå in där och kolla vad det står.
Har för mig att du kan se detaljer på köpet där också.

[Omooh]

Yes, det står att beställningen betalats och transaktionens nr osv. Det står ju iofs min adress och telefonnummer där så dom borde väl då kunna lösa det där?

[Callahan]

Ingen fara ska du se och paketet lär väl dyka upp ändå.
Annars får du ta det via paypal och be om en refund.

[Omooh]

Det löste sig, jättebra service på ehobby måste jag säga. Inga konstigheter utan dom gjorde precis som jag bad dom.
10/10